我每到一家企業(yè)做咨詢,業(yè)務(wù)員都問我一個(gè)同樣的問題:怎么樣才能學(xué)會演講?應(yīng)要求寫下此文!
一位成功的商人說:“搞事業(yè),第一要膽識,第二要口才;做管理,第一要智慧,第二要口才;談業(yè)務(wù),第一要口才,第二要人脈。"事實(shí)確是如此,你的聲音能傳播多遠(yuǎn),你的舞臺就有多大;你的思想能夠影響多少人,你的事業(yè)就有多寬廣!但是,不是人人都具備演說力和感染力,所以,不是人人都能成功。但90%的成功人士都擁有好口才。試想想,如果你十年前就擁有了超級演說能力,那現(xiàn)在的你會是什么模樣?你可能像陳安之、徐鶴寧一樣擁有很多粉絲。(當(dāng)然,他們的成功學(xué)如何筆者不做評價(jià))
筆者認(rèn)為,無論你是領(lǐng)導(dǎo)人還是普通銷售員,無論你是公務(wù)員還是打工人員,最重要的一項(xiàng)技能都是要學(xué)會溝通、學(xué)會說話、學(xué)會演講,特別是演講。演講是一門綜合性藝術(shù),是語言表達(dá)的最高級形式,是有計(jì)劃、有主題、有系統(tǒng)、有方法的視聽兩方面信息的傳播!
演講具有多種作用可以說明:傳達(dá)信息,闡明事理;可以說服:使人知、使人信;可以交往:交換意見、溝通心事;演講還可以激勵:激發(fā)以產(chǎn)生行為的欲望!
演講的作用有很多:推銷自我需要演講,推銷產(chǎn)品需要演講,商務(wù)談判需要演講;工作述職需要演講,匯報(bào)工作需要演講,下達(dá)工作需要演講;主持會議需要演講,鼓動員工需要演講,介紹事物需要演講;競聘上崗需要演講,接受咨詢需要演講,介紹服務(wù)需要演講;員工需要演講,領(lǐng)導(dǎo)需要演講,總統(tǒng)需要演講,平民百姓也需要演講……演講還可令你晉職加薪,演講可令你出類拔萃,演講可讓你征服他人,演講可讓你超凡脫俗?傊,演講無處不在,無處不用,演講可助你成功!
正如戴爾•卡耐基說的那樣:一個(gè)人的成功15%靠專業(yè)知識,85%靠人際溝通、靠會演講。演講是最有效、最好的溝通方法!
鄧小平先生說科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,我們說口才也是生產(chǎn)力。二戰(zhàn)時(shí),人們把“口才、原子彈、金錢"稱為三大有力武器;現(xiàn)代,人們把“口才、金錢和互聯(lián)網(wǎng)"稱為贏取世界的三大法寶。
古人有云:一言之辯,重于九鼎之寶;三寸之舌,強(qiáng)于百萬之師。試問,歷史上,哪一位英雄豪杰、領(lǐng)袖人物不是具有一副有感染力、說服力的口才?孔子、孟子、孔明、晏子、張儀、蘇秦,羅斯福、邱吉爾、列寧、孫中山、毛主席、周恩來。
難道你不想在會議上侃侃而談,出類拔萃,獲得晉升的機(jī)會嗎?難道你不想說服你的客戶,獲得定單,贏得利益?難道你不想發(fā)表富有感染力的演講而身居要職嗎?所以說,人人都要學(xué)會演講。那么,如何才能學(xué)會演講,演講又要注意哪些問題?
演講的第一修煉:克服心理障礙
在公眾場合演講,許多人都覺得恐懼和害怕,但這是正常的現(xiàn)象,哪怕是電視臺主持人,他們一樣有膽脅的現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計(jì),41%的人對在公眾面前演講比做其他事情感到恐懼,在舞臺上,有的人嘴巴、喉嚨干渴,手心冰涼、手心出汗、手發(fā)顫,還有的人惡心、心跳加速、膝蓋發(fā)顫、嘴唇發(fā)抖。
20世紀(jì)80年代,美國的心理學(xué)家曾做過一次有趣的實(shí)驗(yàn),題目是:“你最害怕的是什么?"測驗(yàn)的結(jié)果竟然是“死亡"名列第二,那什么是第一呢?測驗(yàn)的結(jié)果是在公眾面前演講占第一。
如何才能克服這種恐懼?下面介紹幾種克服怯場的幾種方法: 1、在心態(tài)上的策略
居高臨下的心態(tài):王之渙詩云:“欲窮千里目,更上一層樓"產(chǎn)生一種優(yōu)越感,不是平視、仰視、而是俯視聽眾,你是聽眾的債主,他們?nèi)记纺愕腻X,根本不用怕他們。心中無我的心態(tài),不要把自己看得太重;淡化結(jié)果的心態(tài),不要把結(jié)果看得太重;想象美好的心態(tài),想象你在公眾演說時(shí)做的很好,想象你正在和一群朋友聊天,想象你在幫助聽眾,想象過去的好事情,想象你的聽眾在傾聽、在微笑、在鼓掌!
2、一些實(shí)質(zhì)性的策略:
A、作最充分的準(zhǔn)備
B、參加演講訓(xùn)練
C、寫詩歌、唱歌、朗誦、寫演講稿
D、提前到達(dá)會場
E、熟背你的演講稿
F、演講前寫出你的演講稿的提綱
G、喝點(diǎn)鹽水
H、看看聽眾友善的眼光
I、大聲開頭
3、還有一些其他方法,比如:
A、熟悉場地
B.熟悉聽眾
C.熟悉你的講稿
D.放松自己
E.設(shè)想你自己演講時(shí)的情景
F.要意識到在場的人們希望你成功
G.不要道歉
H.集中注意力于內(nèi)容上,而不是形式
I.把緊張轉(zhuǎn)化為積極的動力
J.積累經(jīng)驗(yàn)!
演講的第二修煉:注重自己的形象
有人做過統(tǒng)計(jì),影響演講效果的因素是:看占75%,聽占13%,聞、嘗、觸占12%。所以,演講者在臺上的形體語言設(shè)計(jì)占有很重要的位置。哪些是演講者的形象設(shè)計(jì)?通常指演講者的儀容、儀表、儀態(tài)及肢體語言。
儀容:包括頭發(fā)、面容、鼻毛、指甲、胡須
儀表:主要指演講者的穿衣打扮
儀態(tài):主要指站姿及肢體語言:
具體主要做好以下修煉:
1、學(xué)會用眼睛說話
意大利藝術(shù)大師達(dá).芬奇在《筆記》中曾說:“眼睛是心靈的窗戶。"不同的眼神表示不同的情感。目光明澈表示胸懷坦蕩,目光狡狤表示心術(shù)不正,目光炯炯表示精神煥發(fā),目光如豆表示心胸狹窄,目光執(zhí)著表示志懷高遠(yuǎn),目光浮動表示輕薄淺陋,目光睿智表示聰明機(jī)敏,目光堅(jiān)毅表示自強(qiáng)自信。演講者一般用平視或者是正視的目光注視聽眾!
2、學(xué)會微笑
微笑是最有感染力的,微笑是放之四海而皆準(zhǔn)的人際交往高招。微笑表示出你的善意、你的愉悅、你的熱情,給人春風(fēng)般的溫暖。一個(gè)微笑,鄰座的人會變成朋友;一個(gè)微笑,青年男女會產(chǎn)生愛慕之情;一個(gè)微笑,演講者與聽眾會產(chǎn)生共鳴。微笑要笑得自然,微笑要笑得真誠,微笑要笑得得體。微笑可以拉近與聽眾的距離!
3、學(xué)會運(yùn)用首語
所謂的首語,就是通過頭部活動傳遞信息。它包括點(diǎn)頭、搖頭、側(cè)頭、昂頭、低頭等。
點(diǎn)頭表示:同意、致意、肯定、贊同、感謝、滿意、承認(rèn)等;
搖頭表示:不滿、懷疑、反對、否定、拒絕、不同意、不理解等;
歪頭表示:思考、天真;
昂頭表示:充滿信心、勝利在握、目中無人、驕傲自我;
低頭表示:順從、聽話、委屈或者是另有想法。
4、學(xué)會運(yùn)用手勢語
手勢語是一種很強(qiáng)的體態(tài)語言,它通過手和手指的變化活動來表達(dá)人的思想。具有很大的吸引力和說服力。故有人稱手勢是口語的第二語言。演講手勢一般要生動有力,充滿激情,要能禰補(bǔ)口語的不足!
5、說話的聲音
嗓音是決定一個(gè)人的說話效果的關(guān)鍵,善于運(yùn)用嗓音的人,說話顯得精力充沛,富有感染力。鏗鏘有力的聲音給人興奮的感覺,悅耳的嗓音就像音樂一樣會給人帶來愉快的情緒。如果一位女性,她的聲音清脆圓潤,那她不管到什么地方,只要一開口說話,所有的人都會洗耳恭聽,因?yàn)樗麄儫o法抗拒這如此富于魅力的聲音。那么,優(yōu)美的聲音有沒有標(biāo)準(zhǔn)?回答是肯定的。優(yōu)美的聲音包括:
。1)、語調(diào)
語調(diào)能反映出一個(gè)人說話時(shí)的內(nèi)心世界,表露出其情感和態(tài)度。不管你談?wù)摰氖鞘裁礃拥脑掝},都應(yīng)保持說話的語調(diào)與談及的內(nèi)容相互配合,并能恰當(dāng)?shù)乇砻髂銓@一話題的態(tài)度。
。2)、節(jié)奏
與口才出色的人談話簡直是一種享受。他們說話時(shí),抑揚(yáng)頓挫,引人入勝,就象一個(gè)出色的鋼琴家,將語言的節(jié)奏當(dāng)作是鋼琴的琴鍵而隨意指揮,彈奏出一曲動人心弦的“高山流水"。
。3)、發(fā)音
發(fā)音是說話的關(guān)鍵,發(fā)音要求準(zhǔn)確、清晰、富于感染力。
。4)、音量
說話應(yīng)適當(dāng)控制音量。不能總是高音,也不能老是低音。要看場合。
所以說,說話一定要有高山流水,小溪慢流,大海洶涌這樣的感覺,不能沒有節(jié)奏!
6、改掉不良的說話習(xí)慣
說話還要改正許多不良習(xí)慣,我們見過很多人說話的時(shí)候或多或少地有一些不該有的不良習(xí)慣。例如:
(1)說話用鼻音
用鼻音說話是一種常見且影響極壞的缺點(diǎn)。如果你用大母指和食指捏住鼻子,你發(fā)出的聲音就是鼻音。改正的方法是:平時(shí)說話時(shí),上下齒之間最好保持半寸的距離。
(2)聲音過尖
女性犯此錯(cuò)誤較多。這是緊張所致,你要盡量降低嗓門。
(3)口頭禪過多
我們常聽到的口頭禪;“那個(gè)"“你知道不"“對不對"“是不是"
(4)講粗話
講粗話是一種很不文明的壞習(xí)慣,要堅(jiān)決改掉。
(5)結(jié)巴
結(jié)巴是口吃的通稱。結(jié)巴是可以糾正的,如前日本首相田中角榮!
7、姿態(tài)與舉動十誡
演講時(shí)很多人會覺得很不自然,以下動作和行為是需要克服和注意的:摩擦雙手,玩弄飾物;姿態(tài)僵硬,全無活動;倚靠講臺或其它地方;手放在衣兜里玩物,發(fā)出聲響;抓弄自己或其它物件;緊張地來回踱步;不斷看表或手機(jī);手握筆亂揮動;說話時(shí)只看圖板或幻燈片,忽略觀眾;將雙手繞在胸前,或?qū)㈦p手收在身后!
演講的第三修煉:學(xué)習(xí)成功的演講模式
成功的演講者除了對以上面的心理和形象進(jìn)行修煉以外,還要對整個(gè)演講結(jié)構(gòu)模式有所掌握。一個(gè)成功的演講人士通常都非常注意演講的開頭、結(jié)尾和過程的控制。
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俗話說:萬事開頭難。演講是一門藝術(shù),要使你的演講先聲奪人,引人入勝,就要有個(gè)好的開頭。古人云:“善于始者,成功已半。"通常開頭有以下幾種:
1、制造懸念,讓你的聽眾產(chǎn)生濃厚興趣
我見過一個(gè)街頭賣藥的江湖佬開口就說:“各位兄弟姐妹、各位叔伯大爺,今天小弟來到寶地,不為別的,小弟只是給大家做個(gè)見證。"然后,一反言語,說:“你們見過殺人嗎?"一下子把眾人的心都調(diào)了起來。說實(shí)在的,誰見過殺人?但是,我看完整個(gè)表演也沒有看見他殺人,但他帶來的藥卻賣完了!
2、一開始就躍入故事的核心
例如,以為老板向大家宣布說:“各位,今天我跟大家講三件事。"沒有半句廢話!
3、以事件和事例展開演講
例:有一天晚上,霧很濃,我正在散步,突然間……!
4、震撼你的聽眾
例:大家知道不知道,馬航飛機(jī)找到了。這是一個(gè)很震撼的消息!
5、使用數(shù)字說明
例:今年因國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境問題,我們這個(gè)行業(yè)將面臨大洗牌。估計(jì)年內(nèi)要關(guān)閉500多家公司。
6、想出一段引人注意的開場白
例:一位領(lǐng)導(dǎo)在介紹自己的時(shí)候是這樣開頭的:大家好,我叫胡平,胡是胡錦濤的胡,平是習(xí)近平的平。一開口就把大家熟識的兩個(gè)主席的名字與自己的名字聯(lián)系起來,令陌生的人聽起來是既熟識又幽默!
7、利用名人名言
例:魯訊說過:世界本無路,路是人走出來的,是人多走了才變成路!
(二)高潮性的結(jié)尾
1、總結(jié)你的論點(diǎn)
例:今天我講了一個(gè)問題就是
2、請求聽眾采取行動
例:希望大家馬上行動,有錢捐錢,沒錢出力!
3、用名人名言作為結(jié)尾
例:所以說:“天若有情天亦老,人間正道是滄桑。"人生是磨難的才叫精彩沒有經(jīng)過風(fēng)雨哪有彩虹?
4、用幽默的語言來結(jié)尾
例:使用一些幽默故事來結(jié)尾!
5、要求聽眾回去思考問題
例:希望大家回去想一想,今天你學(xué)到了什么?
。ㄈ┯行У乜刂七^程
1、合理地排序好演講內(nèi)容
把演講的內(nèi)容按順序排列好,在頭腦中要很清晰。最好的辦法是把題目寫在紙條上,預(yù)防匆匆忙忙之中忘記掉。
2、要抓住重點(diǎn)
在說話的過程中很多人都會忘記掉重點(diǎn)內(nèi)容,不斷提醒自己把重點(diǎn)內(nèi)容把握住!
3、要安排好時(shí)間
掌握分寸,掌握時(shí)間!
4、將錯(cuò)就錯(cuò),靈活處理
演講出錯(cuò)時(shí),要學(xué)會靈活處理,不要冷場或者騷頭撓耳。
演講模式一般要做到:“鳳頭、豬肚、豹尾"或者是“入題、破題、點(diǎn)題"。
演講的第四修煉:多練習(xí)、多實(shí)踐
演講最重要一點(diǎn)就是多練習(xí),不是所有的人天生就會演講,主要還是靠自己有針對性地進(jìn)行一些以下練習(xí),要相信多練就有結(jié)果!
1、放松練習(xí)(回去自己照著鏡子練習(xí))
2、聲音練習(xí)(回去自己錄音練習(xí))
3、速度練習(xí)(回去自己叫家人聽著練習(xí))
4、姿體練習(xí)(回去自己練習(xí))
5、介紹公司的產(chǎn)品
6、介紹公司情況
7、介紹的老板
8、介紹你自己
9、介紹你的家庭
10、講講你自己的經(jīng)歷
11、講一個(gè)故事
梁勝威:十二年?duì)I銷,八年管理,八年企業(yè)咨詢服務(wù);曾任廣東中順紙業(yè)集團(tuán)營銷總監(jiān),廣東匯海隆集團(tuán)助理總經(jīng)理;近十年來專注于弱勢企業(yè)如何突圍研究;擅長戰(zhàn)略、品牌、營銷、管理規(guī)劃和培訓(xùn)。郵箱:lsw812@163.com